L’auxiliaire de vie sociale (AVS) apporte une aide précieuse aux personnes âgées, malades ou en situation de handicap en se rendant à leur domicile pour les assister dans les actes essentiels du quotidien. Elle contribue au maintien de l’autonomie et au bien-être de ces personnes, en les aidant notamment avec la toilette, les repas, ou encore les déplacements. Cependant, il arrive souvent que, par méconnaissance de leurs fonctions, les patients demandent à l’auxiliaire de vie d’effectuer des tâches qui dépassent son rôle. Il est important de rappeler que certaines missions sont strictement encadrées. Par exemple, l’auxiliaire de vie ne peut pas réaliser d’actes médicaux, ni effectuer des travaux lourds ou prendre en charge la gestion financière des patients. Le respect des limites de leurs fonctions est essentiel pour garantir une prestation de qualité et assurer la sécurité de l’auxiliaire comme du patient.
Les missions d’une auxiliaire de vie pour les seniors
L’auxiliaire de vie intervient auprès des personnes âgées en perte d’autonomie, en apportant un soutien indispensable au quotidien. Elle aide à préserver l’autonomie des seniors et favorise leur maintien à domicile, tout en créant un environnement social chaleureux et bienveillant.
Les tâches quotidiennes essentielles
Selon le degré de dépendance de la personne âgée, l’auxiliaire de vie assiste dans différentes activités quotidiennes afin d’assurer leur confort et bien-être :
- Aider la personne à se lever et se coucher
- Assister lors de la toilette : lavage, rasage, soins corporels, aide à l’entrée et la sortie de la douche, changer les protections et nettoyer les parties intimes
- Habiller et déshabiller la personne
- Préparer les repas et aider à leur prise
- Aider aux déplacements, notamment du lit au fauteuil, avec des équipements adaptés (comme un lève-personne en cas de forte dépendance)
- Assurer une présence de nuit pour veiller sur la personne, notamment après une hospitalisation ou en cas de maladie
- Entretenir le domicile et accomplir des tâches ménagères légères
Le soutien social et relationnel
En plus des tâches physiques, l’auxiliaire de vie favorise les interactions sociales et participe à l’épanouissement personnel de la personne aidée :
- Encourager les échanges avec les proches et suivre l’évolution de la personne
- Organiser des activités comme des promenades, des jeux, ou des lectures pour stimuler les capacités mentales
- Accompagner lors des rendez-vous médicaux, des sorties ou des visites chez des proches
Les services ponctuels
Enfin, l’auxiliaire de vie peut également fournir une aide précieuse pour des tâches administratives et autres services à domicile :
- Prendre des rendez-vous
- Aider à rédiger des courriers ou passer des appels
- Offrir un soutien informatique ou réaliser de petits travaux de bricolage
- Accompagner aux consultations médicales et autres obligations extérieures
Les limites des interventions d’une auxiliaire de vie
Bien que l’auxiliaire de vie soit un soutien précieux pour les personnes dépendantes, ses interventions sont réglementées. Elle n’est pas autorisée à répondre à toutes les demandes, et certaines tâches lui sont strictement interdites.
Restrictions concernant les tâches domestiques
L’auxiliaire de vie n’est responsable que des tâches liées à l’entretien de la personne bénéficiaire, et non des autres habitants du domicile. Voici ce qu’elle ne peut pas faire :
- Prendre en charge le ménage, la lessive ou la préparation des repas pour d’autres résidents,
- Effectuer des tâches comme le nettoyage des murs, plafonds, armoires ou vitres,
- Déplacer des objets lourds comme des meubles ou des appareils électroménagers,
- Faire des courses dépassant 5 kg ou nécessitant un moyen de transport,
- Nettoyer des espaces non habitables comme les caves ou les greniers.
Limites dans les soins médicaux
Les auxiliaires de vie ne sont pas autorisées à réaliser des actes médicaux réservés aux professionnels de la santé. Elles ne peuvent pas :
- Effectuer des soins prescrits médicalement, comme les toilettes au lit,
- Poser des bas de contention ou manipuler des dispositifs médicaux,
- Distribuer des médicaments ou préparer un pilulier,
- Réaliser des transferts complexes sans assistance technique médicale.
Gestion administrative et financière
L’auxiliaire de vie n’a pas le droit de gérer les finances ou d’effectuer des démarches administratives pour le bénéficiaire. Elle ne peut donc pas :
- Ouvrir ou gérer des comptes bancaires,
- Utiliser des moyens de paiement ou effectuer des retraits d’argent,
- Signer des documents légaux comme des contrats ou des baux.
Services supplémentaires
Enfin, certaines tâches comme la réparation d’appareils électroménagers, les travaux d’entretien ou le jardinage ne font pas partie des compétences de l’auxiliaire de vie. Si d’autres services sont nécessaires, il est recommandé de faire appel à des professionnels qualifiés.
Tableau des responsabilités et restrictions des auxiliaires de vie
Catégorie |
Responsabilités Principales |
Limites et Restrictions |
Aide aux tâches quotidiennes |
Aide au lever et au coucher, assistance à la toilette, habillage, préparation des repas, entretien léger du domicile. |
Pas de tâches ménagères pour d’autres membres du foyer, pas de travaux lourds ou de nettoyage intensif. |
Accompagnement social |
Participation aux activités sociales et aux loisirs, soutien dans les sorties (promenades, rendez-vous médicaux). |
Ne peut pas organiser des événements ou des déplacements en dehors de ses compétences. |
Hygiène et soins personnels |
Aide aux soins d’hygiène de base (toilette, change), respect des consignes d’hygiène personnelle. |
Aucun acte médical ou paramédical, interdiction de poser des bas de contention ou d’administrer des médicaments. |
Gestion domestique |
Gestion des petites tâches domestiques, soutien administratif comme la prise de rendez-vous. |
Interdiction de gérer des finances ou des documents légaux du bénéficiaire (pas de gestion bancaire, signature de documents). |
Services exclus |
Aucun service technique (réparations, entretien d’appareils), pas de prise en charge d’animaux domestiques. |
Pas de jardinage, plomberie, électricité ou manutention lourde. |